针对老年人实施的保健品消费骗局其主要手段和防范对策
[来源:潍城公安分局 | 作者:
王川 | 日期:2010/9/1 14:28:00 | 点击
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当前随着人们生活水平不断提高,养生保健意识也不断增强,一些保健品逐渐走入百姓家庭。然而,近一段时间以来,我区公安机关连续接到报案称:一些不法分子,利用老年人渴望身体健康的心理,通过各种骗术,销售所谓的“特效保健品”,牟取非法利益,有的甚至销售伪劣“保健品”,不仅无法起到保健的效果,反而会对老年人身心造成伤害。
一、此类老年保健品消费陷阱的主要手段及特点
“免费”忽悠
有的老年保健品经营者常装扮成“义诊医生”,在社区、街道像模像样地免费进行一些血压、血脂和钙缺乏等常规检查,煞有介事地指出老年人有这样那样的严重疾病,然后推销其产品,甚至开通免费健康咨询热线,花言巧语推荐保健品。
健康讲座
推销者抓住老年人体弱多病,渴望健康的心理,办班授课,聚集人气。先讲一些疑难杂症的病症、成因、危害及防治难度,借机夸大所推销产品的效果,忽悠听课者上当购买。
馈赠诱惑
老年人大都勤俭节约,保健品商家往往会根据老人的兴趣、爱好和生活需要,设置附赠小礼品或抽奖,以诱惑其购买保健品。
雇托诱骗
高薪招募推销员,利用老年亲戚、朋友、同事等关系进行游说,推销其产品;请所谓“专家”、“学者”、“权威”在公开场合介绍产品的“特殊疗效”,发布“权威检测报告”;指使他人假冒患者名义写感谢信、送锦旗、现身说疗效;在销售现场制造抢购假象诱骗消费者购买等等。在一连串手段的交互作用下,普通的保健品变成了既治疗又滋补的良药,甚至可以“包治百病”。
“亲情”感染
有的销售人员,直接到老人家里,上门推销产品,从扫地、擦玻璃到按摩、剪指甲再到帮助洗脚、擦身。更有甚者直接“认干妈”,设置“感情陷阱”。如此推销往往造成老年消费者易受蒙骗,或因碍于面子购买保健产品,而后发现质量问题或名不符实,才知道上当受骗。
“高科技”误导
有些经营者以高科技、绿色、健康、进口产品等概念误导消费者,宣称其产品是负离子、超声波、微循环、高氧舱设计等专利技术应用,能包治百病,片面夸大保健功能,促使消费者误以为其所销售的保健品有巨大功效,甚至可以代替药品,同时商家故意回避保健品存在的副作用及不适应症,不告知能对消费者健康造成损害的信息。
二、针对此类老年保健品消费陷阱的防范措施
一是理性消费。只有提高老年消费者的理性消费水平,才能从源头上杜绝此类上当受骗事件的发生。(一)要正确认识保健品。老年人要正确认识保健品的作用,注意保健品与药品的区别,任何保健品都不能治疗疾病;应理性对待商家的保健品促销活动,不要轻信商业广告夸大的宣传,对自己不了解的所谓“高科技”产品,不要道听途说、轻易购买。(二)通过正当渠道购买。老年人应参加老年人协会、政府部门等组织举办的“健康讲座”,不要听取以销售商品为目的的宣讲。购买保健品时要到证照齐全有固定经营场地的正规商店购买,并注意查看该公司有无营业执照和相关资质,同时应注意索要和妥善保管购物发票和相关凭证。(三)受到侵害要及时举报。如果由于保健品经销商的原因而使老年消费者权益受到侵害时,不要简单地自认倒霉,而应维护自己的合法权益,除了向商家讨回公道,还可以向工商行政管理部门、食品药品监管部门、消费者协会等反映情况,举报问题,以求解决。一旦发现有诈骗等违法犯罪行为的,应及时向公安机关举报。
二是加大防范宣传力度。为了让老年消费者擦亮眼睛,防止掉入保健品消费陷阱,应加强针对老年人群体的宣传,普及健康和医学常识,增强其防范和辨别能力。老年人协会、消协等有关部门可将有关案例进行整理汇编,通过报纸、电视、网络等媒体以及组织志愿者到有关村居、学校、企业进行宣传,引导老年消费群体提高防范意识,达到事先防范目的。
三是加大监管力度。老年人容易掉入保健品陷阱,相关部门监管不力也是原因之一。为使老人的养老钱不再掉入保健品消费陷阱,工商行政管理部门、食品药品监管部门、消费者协会等有关部门要肩负起监督、监管职责,对那些靠夸大其词、虚假宣传促销牟利的不法商家依法严惩。唯有如此,才会使这些害人不浅的“保健品消费陷阱”最终销声匿迹,才会真正维护广大老年人的健康权益。
四是加大打击力度。工商、公安等部门要加大对此类保健品消费陷阱的打击力度,接到群众举报要及时依法查处。工商部门要着眼于打击苗头,对于此类不法商家要及时进行查处;公安机关要着重于典型性的欺诈活动展开调查,对于构成诈骗等犯罪的坚决予以刑事处理。
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