市公安局召开全市公安机关警务回访工作现场会

闫希军要求推进警务回访密切警民关系力促群众满意

11月19日，市公安局在高新公安分局召开全市公安机关警务回访工作现场推进会议，推广高新公安分局“四位一体”警务回访工作做法，对深入推进全市公安机关警务回访工作进行安排部署。市政府党组成员、高新区党工委书记、管委会主任赵志远到会致欢迎辞，市政府党组成员、市公安局党委书记、局长闫希军出席会议并讲话，市公安局党委副书记、政委隋汝文主持会议。市公安局领导班子全体成员，各县市区公安(分)局局长、政委、纪委书记、政治处主任和局直各部门主要负责同志共100余人参加会议。

闫希军指出，警务回访是新形势下回应人民群众新期待，加强和改进公安工作，提升人民群众安全感和满意度的一项重要措施。全市公安机关特别是领导同志要进一步增强政治意识、大局意识，充分认识开展警务回访活动的重要性和必要性，将警务回访放到群众工作大局中来把握，将其作为一种价值取向、一种工作方法和工作态度，通过回访不断发现和整改问题，有针对性加强和改进公安工作，进一步密切警民关系，推动警民和谐。

闫希军要求，做好警务回访工作，首先，要更新理念，筑牢执法为民的思想根基。坚持民本警务，把人民群众的安全感和满意度作为衡量和检验公安工作的根本标准，有正视问题的勇气和求真务实的态度，真诚向群众问计、求教、取经。其次，要拓宽渠道，创新回访工作举措。在回访对象的选择上，重点突出案(事)件当事人、行政管理服务对象和人大代表、政协委员、廉政监督员以及信访群众、在押人员家属等进行回访。在回访形式上，要广泛采取短信、电话、邀请座谈和入户走访等多种形式，创新开拓公安服务在线、网上警务、公安微博和QQ群等多种渠道，搭建警民联系新平台。再次，要狠抓问题整改，确保回访成效。对群众的意见建议定期汇总，分类整理，做到有落实、有回音，减少误会，消除隔阂。要延伸思路，把警务回访与服务、监督、考评和当前重点工作结合起来，不断赋予回访新的内涵。

闫希军强调，警务回访是一项牵动整个公安工作和公安队伍建设全局的重要举措，各地各单位必须高度重视，全力推进。各地公安机关“一把手”是警务回访工作的第一责任人，要以本次会议为起点，迅速在全市推开警务回访活动，确保年底前完成回访功能软件安装，并全面开展工作，不断建立健全警务回访长效机制。市公安局督察处要牵头搞好调度检查和督导落实，确保警务回访工作稳步推进。

另外，会议还对迎接全省公安机关安全感和满意度调查、全市行风评议和校车安全等当前重点工作进行了强调和安排。关于全省民调工作，各地各单位特别是“一把手”一定要高度重视，将其置于压倒一切的位置，突出工作重点，狠抓检查督导，坚决兑现奖惩，确保实现“一个上升或一个保持”的预定目标。关于行风评议工作，目前离全市“双评”、行评还有不到一个月的时间，要结合安全感满意度调查和警务回访等工作，充分发挥公安机关职能作用，全力保障和服务社会民生，加强与社会各界的沟通联系，积极争取理解和支持，确保评议成绩稳中有升。关于校车安全问题，市领导对此高度重视，各地要认真吸取甘肃等地校车安全事故教训，迅速行动起来，加强对校车安全和交通、消防、民爆物品安全监督管理，切实抓好措施落实，坚决杜绝重大安全责任事故发生。

会前，与会人员实地参观了高新公安分局网上督察信息中心，观摩了警务回访系统工作流程演示。会上，市公安局党委委员，高新区党工委委员、管委会副主任、公安分局局长钱文亭代表高新公安分局作了经验介绍，市公安局党委委员、副局长、纪委书记杨学昌宣读了《潍坊市公安机关警务回访工作规定》。