（一）因存在网络不稳定、延时、数据包丢失等不确定因素，网上报警仅作为电话语音报警的辅助和补充方式，公安机关会就网上报警事项及时进行处置。
（二）报警人应提供真实有效的联系方法，以便于公安机关进一步了解或核实所报告情况。如因报警人提供的资料不全，且未提供真实有效的联系方法，导致公安机关无法调查和处理所报告情况的，公安机关不予受理。